Se você tem dúvidas sobre nossas políticas de compra, envio, pagamento e trocas, este guia de perguntas frequentes é para você. Aqui, reunimos as perguntas mais comuns que recebemos para facilitar sua experiência de compra.
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para sua conveniência, incluindo:
O custo do envio é calculado no checkout, com base em dois fatores principais:
Trabalhamos com transportadoras confiáveis que garantem a entrega no prazo. As opções de frete incluem:
Ficamos felizes em informar que realizamos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, seu pedido pode chegar até você.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido:
Esses prazos começam a contar após a confirmação do pagamento.
Se você precisar realizar uma troca, pode solicitar dentro de 15 dias após a compra. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto.
Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe se compromete a enviar um novo produto sem custo adicional.
Esperamos que estas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.
